Objectifs

  • Développer la compréhension des notions de maltraitance et de bientraitance
  • Evaluer les évolutions des pratiques nécessaires dans l’objectif d’ une démarche qualité
  • Adapter des outils pour engager une dynamique dans la durée

Compétences visées

  • Adopter des pratiques qui permettent une évaluation qualité positive lors de l’évaluation externe
  • Comprendre le sens des recommandations de la HAS pour faire évoluer ses pratiques
  • S’engager collectivement dans un processus qualité en ayant identifié des zones de fragilité dans le fonctionnement du service

Durée

3 jours soit 21 heures