Prévenir et réguler l’agressivité et la violence en institution

Vous êtes exposés à des comportements agressifs et parfois des passages à l’acte violents ?
Vous vous interrogez sur les pratiques adaptées à ce contexte pour en réduire la fréquence et l’impact ?

• Analyser les facteurs de risques déclenchants de l’agressivité et de la violence en fonction du public accueilli
• Adapter sa posture professionnelle pour réduire les risques de montée des tensions
• Lors des passages à l’acte, réagir de manière adaptée : protéger les personnes, se protéger soi-même, traiter les évènements dans une procédure co-construite